常見問題 > 權益

答: 沒有。現時的20個飛行常客計劃都是獨立運作的。要享用星空聯盟網絡的專享權益, 您只須加入其中一個飛行常客計劃。您可於任何星空聯盟成員27 個航空公司的飛行常客計劃中，賺取和兌換里數或積點。可供選擇之飛行常客計劃如下  ：

• 亞德里亞航空公司 - Miles & More
• 愛琴航空公司 - Miles and Bonus
• 加拿大航空 - Aeroplan
• 中國國際航空公司 - PhoenixMiles
• 紐西蘭航空 - Airpoints
• ANA - ANA Mileage Club
• 韓亞航空 - Asiana Club
• 奧地利航空 - Miles & More
• 芬蘭藍天航空公司 – EuroBonus
• 英倫航空 - diamond club
• 布魯塞爾航空公司 - Miles & More
• 美國大陸航空 - OnePass
• 克羅地亞航空公司 – Miles & More
• 埃及航空 - EgyptAir Plus
• LOT 波蘭航空 - Miles & More
• 德國漢莎航空 - Miles & More
• 北歐航空 - EuroBonus
• 新加坡航空 - KrisFlyer
• 南非航空 - Voyager  
• 西班牙航空 - Spanair Plus
• 瑞士航空 - Miles & More
• 塔姆航空 - 塔姆航空Fidelidade常旅客計畫
• 葡萄牙航空 - Victoria
• 泰國航空 - Royal Orchid Plus
• 土耳其航空 - Miles&Smiles
• 聯合航空 - Mileage Plus
• 全美航空 - Dividend Miles

請注意–您毋須加入超於以上一項之計劃。 我們建議您選擇最合適和您個人最常用的旅行計劃。

答: 要享受飛行常客計劃的優惠，您必先加入星空聯盟成員航空公司的20個飛行常客計劃其中之一。我們建議您選擇最合適和您個人最常用的旅行計劃。如要加入飛行常客計劃，請瀏覽各大航空公司網站參閱進一步資訊。

答: 沒有,現時沒有發行星空聯盟會員卡。會員卡只發予個別航空公司之飛行常客計劃會員。

答: 可以。倘若您是星空聯盟成員航空公司中的飛行常客計劃會員，於乘搭所有符合資格的星空聯盟成員航空公司之航班時，均可賺取里數或積點。符合資格的航班為任何有資格賺取里數或積點的星空聯盟航班。有關上述航班的票價資訊，請參閱有關飛行常客計劃的條款和細則。

答: 要賺取里數或積點，只需於預訂時確保您的飛行常客會員編號巳登記即可。我們建議在預訂時，要求旅行社或代理商登記您的飛行常客計劃會員編號。此外，當辦理航班登機手續時，請出示您的飛行常客計劃會員卡

答: 如您未能獲得航班的里數或積點，請直接聯絡飛行常客計劃服務中心。

答: 不能。當賺取的里數或積點已累積到一個飛行常客計劃中，您便不能把它轉移到另一個飛行常客計劃。所有飛行常客計劃均是獨立運作的。

答: 不能。星空聯盟成員間的飛行常客計劃里數或積點不能互相組合的。

答: 可以。 您可把里數或積點累積至其中一個飛行常客計劃，以獲得乘搭星空聯盟任何一家航空公司的旅行獎賞。有關預訂資訊和其他詳情，請直接向您所屬之飛行常客計劃客戶中心查詢。

答: 如欲使用里數或積點乘搭另一間星空聯盟成員航空公司的航班，請直接聯絡您所屬之飛行常客計劃服務中心–請注意 ,那並不一定是您所選撘的航空公司。

答: 當乘搭星空聯盟成員航空公司的大部份航班時，您可使用里數或積點提升到更高的艙位等級。現您可透過我們的9個飛行常客計劃 ,於乘搭12個星空聯盟成員航空公司的航班時辦理升級，未來將有更多航空公司和飛行常客計劃陸續提供升級獎賞。有關加入和升級資訊，請直接向您所屬之飛行常客計劃客戶中心查詢。

答: 可以。在飛行常客計劃範圍內，所有符含資格獲得里數或積點的星空聯盟成員航空公司航班, 也可累積里數或積點, 從而提升至更高的會員等級資格中。

答: 預訂機票時您可以要求升艙。

答: 您將會在升艙獎勵頁面發現航空公司和有效計畫的最新列表。

答: 當您於所屬之飛行常客計劃累積到相當等級時,您便可成為星空聯盟金與銀卡身份會員, 並獲得額外的專享權益。這些權益適用於星空聯盟成員中的所有航空公司，及星空聯盟網絡覆蓋的任何地方。這些權益之詳情如下：

星空聯盟銀卡身份：

• 優先預訂等待名單
• 優先機場候補(只限法律允許的地區)

星空聯盟金卡身份：

• 優先預訂等待名單
• 優先機場候補（只限法律允許的地區）
• 優先辦理登機手續
• 優先登機（適用的地方）
• 額外寄艙行李額
• 享用遍全球的貴賓室（受某條件限制）

答:

要享受星空聯盟金與銀卡身份的重重優惠，您必須成為任何一個星空聯盟飛行常客計劃的會員，然後才可成為金與銀卡身份會員。如欲查詢有關飛行常客計劃和相對之星空聯盟金與銀卡身份資格,請瀏覽飛行常客計劃的部份。

答: 全球共有 970 多個星空聯盟成員航空公司的貴賓休息室和星空聯盟專用貴賓休息室。

答: Your access to lounges is determined by your flight ticket, unless you have reached Star Alliance Gold status. If you have Star Alliance Gold status, you are automatically entitled to use Star Alliance Gold lounges.

答: If you have Star Alliance Gold status, you are entitled to bring one guest into any lounge that you are entitled to use. Otherwise, it will depend on your flight ticket. If you have a ticket for an international first class flight, you will be entitled to bring a guest.

答: Please go to the Airport Information page and select an airport. There, you will find a map of the airport that shows the location of lounges. You may also use the Lounge Finder Tool to search for available lounges at your departing airport.

答: Please use the Star Alliance Lounge Finder Tool to look up the available facilities at a given lounge.